Livraison et expédition

Nuts4all est une dénomination commerciale de Deli-Gotjé Professioneel B.V..

Traitement des commandes

Nous nous efforçons de traiter et d’expédier les commandes le plus rapidement possible.

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 24 heures après réception de la commande, les jours ouvrables.

Délai de livraison

Le délai de livraison final dépend du transporteur et du pays de destination.

Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et peuvent varier dans des situations exceptionnelles.

Commandes importantes

Pour les commandes de plus de 2000 pièces, un délai de livraison différent peut s’appliquer.

Dans ce cas, la commande peut être produite ou emballée spécialement pour le client. Le délai de livraison sera alors convenu à l’avance avec le client.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont actuellement de 20 € par commande.

Pour les commandes à partir de 75 €, aucun frais d’expédition n’est facturé.

Les frais d’expédition exacts sont toujours clairement indiqués pendant le processus de commande avant la confirmation finale.

Adresse de livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison. Les éventuels frais supplémentaires résultant d’une adresse incorrecte peuvent être facturés au client.

Retard

En cas de retard de livraison, nous informerons le client dans les meilleurs délais.

Si aucun délai de livraison spécifique n’a été convenu, un délai légal maximum de 30 jours s’applique pour les consommateurs.

Produit endommagé ou incorrect

Nous demandons au client de vérifier la livraison immédiatement après réception.

Si un produit est livré endommagé ou si un produit incorrect a été reçu, le client doit nous en informer dès que possible via les coordonnées figurant sur notre site.

Risque lié à l’expédition

Dans le cas d’un achat par un consommateur, le risque de perte ou de dommage reste à la charge de Nuts4all jusqu’à ce que le consommateur ou un tiers désigné par lui ait reçu les produits.

Pour les commandes professionnelles, le risque est transféré au moment de la livraison.