Envío y entrega

Nuts4all es un nombre comercial de Deli-Gotjé Professioneel B.V..

Procesamiento de pedidos

Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible.

Los pedidos normalmente se envían dentro de 24 horas después de realizarse el pedido en días laborables.

Tiempo de entrega

El tiempo final de entrega depende del transportista y del país de destino.

Los plazos de entrega indicados son orientativos y pueden variar en casos excepcionales.

Pedidos grandes

Para pedidos superiores a 2000 unidades puede aplicarse un plazo de entrega diferente.

En ese caso el pedido puede producirse o empaquetarse especialmente para el cliente. El plazo de entrega se acordará previamente con el cliente.

Costes de envío

Los costes de envío son actualmente de 20 € por pedido.

Para pedidos a partir de 75 € no se cobran costes de envío.

Los costes exactos de envío se muestran claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Dirección de entrega

La entrega se realiza en la dirección proporcionada por el cliente.

El cliente es responsable de introducir correctamente la dirección de entrega. Los costes adicionales derivados de una dirección incorrecta pueden ser cargados al cliente.

Retraso

Si se produce un retraso en la entrega, informaremos al cliente lo antes posible.

Si no se ha acordado un plazo de entrega específico, para los consumidores se aplica un plazo máximo legal de entrega de 30 días.

Producto dañado o incorrecto

Se solicita al cliente que compruebe el pedido inmediatamente después de recibirlo.

Si un producto llega dañado o si se ha entregado un producto incorrecto, el cliente debe informarnos lo antes posible utilizando los datos de contacto en nuestro sitio web.

Riesgo del envío

En compras de consumidores, el riesgo de pérdida o daño permanece con Nuts4all hasta que el consumidor o un tercero designado por el consumidor haya recibido los productos.

En pedidos comerciales, el riesgo se transfiere en el momento de la entrega.